先輩インタビュー

お客様と交渉する機会が多く
説明力や言語化する力が身についた

－成長した仕事

前職で見積もりの提出を求められた場合は、ご要望に沿って作成し、お客様の判断を待つ、それだけでした。ですが、鉄道に関する製品やソリューションは、各社の設備や使っている機器が異なるため、既製品をそのまま納品するのではなく、状況に合わせて仕様や設計を変更するケースがほとんどです。そのため、見積の金額の根拠を一つひとつお客様に説明した上で交渉することになります。この経験が前職と比べると圧倒的に増えたので、交渉能力や説明する力は伸びたのではないかなと思っています。高度な商品を多く取り扱っていますが、今後はもっともっと知識を深めて、現場をリードできるようになっていきたいですね。

飛び交う情報を集めて
整理できる人が向いている

－後輩へのメッセージ

交通インフラの現場では、運行に関する情報はもちろんですが、車両や設備、あるいはオフレールと呼ばれる商業施設の話題など、さまざまな情報が飛び交っています。そのため、情報収集が得意で、それらをきちんと整理できる人が適していると思います。また、お客様の要望に素早く応えるには、工場のどの担当者に依頼すべきなのか、調整する能力も求められます。営業職全般に言えることですが、多様な方々とコミュニケーションを取る機会が多いので、人付き合いが好きな人は向いていると思います。